| Reïntegratietrajecten > | Opleiding Telefoniste/ Receptioniste en Administratief medewerker (OTAM) |
Wij bieden de deelnemers individuele trajecten. Afhankelijk van de vooropleiding, werkervaring, inzet en capaciteiten kunnen de cursisten op verschillende eindniveaus uitstromen. Dit traject is zo opgezet dat een flexibele in- en uitstroom mogelijk is.
| Duur traject: | 26 weken: 4 blokken van 6 weken + 2 uitloopweken |
| Lesdagen: | 3 dagen per week: |
| Lestijden: | 09.15 - 10.45 uur les 10.45 - 11.00 uur pauze 11.00 - 12.30 uur les 12.30 - 13.00 uur pauze 13.00 - 14.00 uur Zelfstudie typevaardigheid en opdrachten |
Vakken
- Nederlands ( niveau 1, 2 en 3)
- PC-Gebruik (start-, basis-, gevorderd niveau)
- Typvaardigheid - 10 vingers, blind
- Zakelijk telefoneren
- Baliewerkzaamheden
- Kantoorpraktijk
- Sollicitatietraining
- Bedrijfsoriëntatie (Arbeid / Organisatie)
Doelgroep
- De deelnemers maken al enige tijd geen deel uit van het arbeidsproces
- De deelnemers hebben wat meer tijd nodig om zich te prepareren voor de arbeidsmarkt
- De deelnemers zijn in het algemeen laag geschoold
Vooropleiding
Een vooropleiding op LBO-C niveau of een afgebroken MAVO-opleiding en voldoende kennis van de Nederlandse taal is gewenst.
Intake
Voor de start van het traject wordt een instaptoets afgenomen om het niveau vast te stellen voor Nederlands. Op basis van deze resultaten wordt een individueel leerplan opgesteld.
Certificering
Om voor een certificaat in aanmerking te komen moet de deelnemer aan de volgende eisen voldoen:
| - - |
Een aanwezigheidspercentage van minimaal 80% per vak en tijdens de zelfstudietijd. Per uitstroomprofiel een voldoende voor de volgende vakken op het aangegeven niveau: |
||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||
| - | Maximaal één onvoldoende voor de overige vakken, het eindcijfer mag niet lager zijn dan een 5. |
Bij onvoldoende resultaat, maar voldoende aanwezigheid wordt een Bewijs van Deelname afgegeven.
Werkwijze
De onderdelen Telefoon/balietrainingen, Kantoorpraktijk en Bedrijfsoriëntatie worden in blokken van zes weken aangeboden. Naast het aanleren van praktische vaardigheden wordt er veel aandacht besteed aan communicatieve en sociale vaardigheden.Door middel van simulaties en praktijkopdrachten worden deze competenties getoetst. Hierbij wordt in kleine groepen samengewerkt aan de opdrachten.
De onderdelen PC-gebruik en Nederlands worden gedurende het hele traject aangeboden. Aan de hand van opdrachten werkt de deelnemer voor een groot deel op individuele basis de aangeboden lesstof door.
Portfolio
De opdrachten en toetsen worden verzameld als bewijsstukken van de vorderingen. De deelnemer werkt zo aan de opbouw van een eigen portfolio.
Zelfstudie
Na elk dagdeel gaan de cursisten een uur zelfstandig aan het werk in het Leer en Informatie Centrum (LIC) om hun typevaardigheid te verbeteren. Dit zelfstudie-uur kan in een later stadium ook voor andere opdrachten benut worden. Twee maal per week is er tijdens de zelfstudie begeleiding aanwezig.
Kosten
Cursusprijs |
€ |
3.650,00 |
Cursusmateriaal en intake |
€ |
450,00 |
Totaal per deelnemer |
€ |
4.100,00 |
|